А еще этот форум видел, как проект лоханулся с точкой и все откатили назад, где добросовестные покупатели потеряли деньги, оставшись ни с чем... и только после бучи на форуме, наверное, осознав, что проект понесет репутационные риски, спустя неделю, людям компенсировали...
В чем проблема-то со стороны поддержки, видя нестандартную ситуацию, обратиться к "старшим" для уточнения и более детализированной проверки, а не посылать чела на отъе6ись стандартизированными фразами?
И, да, в этой ситуации надо разобраться... более детально посмотреть, проанализировать и т.д.
Додумав, дополню, что, возможно новая схема появилась, поскольку
Посмотреть вложение 275533
где, 1 раз - не пидорас, не канает
Так что детально разбирайтесь, как говорится, в ваших же интересах...